Mesafeli Satış Sözleşmesi
Switchci.com üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen kurumsal ve bireysel ağ donanımları siparişlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen genel sözleşme hükümleridir.
İşbu sayfa, Switchci.com üzerindeki satışlara ilişkin genel çerçeve sözleşme koşullarını göstermektedir. Sitemizden gerçek bir sipariş verdiğiniz anda;
bilgileri sipariş anında otomatik olarak derlenerek siparişinize özel değiştirilemez (immutable) sözleşme snapshot'ı olarak sistemimizde tescil edilir. Geçmiş siparişlerinize ait sözleşmeler geriye dönük değiştirilemez.
Her siparişinizin onaylı resmi sözleşmesine ve PDF nüshasına dilediğiniz an Hesabım → Siparişlerim ekranından veya tarafınıza iletilen e-posta onay eklerinden erişebilirsiniz.
MADDE 1 – TARAFLAR
Alıcı; switchci.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş ve ödeme adımlarında kimlik, teslimat ve fatura bilgilerini elektronik ortamda beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'nın sipariş esnasında bildirdiği bilgiler sipariş anında üretilen sözleşme snapshot'ına aynen ve bağlayıcı olarak kaydedilir.
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait switchci.cominternet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede özellikleri ve satış fiyatı belirtilen kurumsal network donanımları ve ağ ekipmanlarının satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
3.1. Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri (tür, adet, marka, model, SKU kodu), KDV dahil satış bedeli, kargo ve varsa ek taşıma giderleri sipariş öncesinde onaylanan Ön Bilgilendirme Formunda ve sipariş onay ekranında açıkça gösterildiği gibidir.
3.2. Sitede yer alan ürün fiyatları TCMB günlük döviz satış kurları baz alınarak Türk Lirası cinsinden dinamik olarak güncellenebilir; ancak siparişin onaylandığı andaki sabitlenen TL fiyatı ve KDV tutarı kesinleşmiş bedel kabul edilir ve bu bedel üzerinden fatura tanzim edilir.
3.3. Ödeme Koşulları: Ödeme; Kredi Kartı / Banka Kartı veya Satıcı'nın resmi banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla gerçekleştirilir. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde bedeli Satıcı hesabına intikal etmeyen siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
4.1. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın sipariş esnasında beyan ettiği teslimat adresine, yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmamak koşulu ile anlaşmalı taşıyıcı firma tarafından teslim edilir.
4.2. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen teslimatta, mal Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Teslim sırasında dış ambalajda ezilme, yırtılma, açılmış güvenlik bandı veya ıslanma gibi hasar belirtileri görülmesi halinde, sürecin hızlı ve sağlıklı yürütülebilmesi için kargo görevlisine hasar/durum tespit tutanağıdüzenlettirilmesi ve mümkünse ürünün teslim alınmadan kargo görevlisine iade edilmesi önemle tavsiye edilir. Tutanak düzenlenmemiş olması tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Tüketici Cayma Hakkı: Bireysel tüketici sıfatını haiz Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) güniçerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük yasal süre içinde Satıcı'ya e-posta (satis@coreturk.com) veya yazılı dilekçe ile açık bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek network donanımlarının; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir. İade gönderimi Satıcı'nın şirket adresine yapılmalıdır.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder. Malın teslim edilmiş olması halinde; tüketici malı ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim ettiği tarihten itibaren Satıcı 14 gün içinde geri ödemeyi tamamlar. Tüketicinin belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı ile iade yapması durumunda geri ödeme süresi malın Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. Mal henüz Alıcı'ya teslim edilmeden önce cayma kullanılmışsa, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde geri ödeme gerçekleştirilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER VE İSTİSNALAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kurumsal Faturalı Ticari Alımlar: Kurumsal fatura talebiyle şirket veya tacir sıfatıyla yapılan alımlar, Türk Ticaret Kanunu genel hükümlerine tabi ticari iş sayıldığından tüketici cayma hakkına tabi değildir; ancak bu durum TTK kapsamındaki ayıplı mal haklarını engellemez.
- Mührü/Ambalajı Açılmış Yazılım ve Lisanslar: Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandrolü, mührü veya güvenlik etiketi açılmış olan ağ yönetim yazılımları, firewall güvenlik abonelikleri ve dijital lisans anahtarlarında cayma hakkı bulunmaz.
- Kişiselleştirilmiş Mallar: Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallarda mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı'nın tacir veya tüzel kişi olduğu kurumsal/ticari satışlarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY
Alıcı, switchci.com internet sitesi üzerinden siparişini oluşturmadan önce sunulan Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Siparişin ödeme adımının tamamlanması ve elektronik onayın verilmesiyle işbu Sözleşme tüm hükümleriyle yürürlüğe girer.